新着 コールセンター テクニカルサポート 管理・運営（SV・リーダー）(SV業務★夜勤シフト★経験者歓迎)
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＼夜勤・SV募集／ガッツリ収入GET★
ビルは地下直結ではないですが、出て1分以内に札幌駅直結の地下へ入れます！ 雨や雪の日でも通勤しやすいです♪
電力系の経験がなくてもしっかり学べる様に細分化した研修カリキュラムを用意してます！
| 職種 | コールセンター テクニカルサポート 管理・運営（SV・リーダー）(SV業務★夜勤シフト★経験者歓迎) |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 北海道 札幌市中央区 |
| 時給 | 1,650円～ ◆交通費込み、※22時以降、深夜割増1.25倍 |
| 仕事内容 | 大手電力会社（停電・故障）のお問い合わせや各担当へ作業を依頼するお仕事 一つの部屋の中で、3つの電力会社のコールセンターを運営しており、電力会社ごとに３つのチームにわかれています。 3チーム中の1チームのオペレーターとして稼働していただくイメージです。 お客様からの「周囲一帯が停電している、いつ復旧するのか」「家の電気が突然消えた」 「交通事故があり電柱が折れて電線から火花が出ている」「電柱にカラスが巣を作っているので撤去して欲しい」等の問い合わせに応じて、 停電状況のご案内、ブレーカー操作案内、作業員の手配などを行います。 |
| さらに詳しく | 基本は、各電力会社3社のいずれかのチームに所属し業務を行いますが、大規模停電時には、所属チームに限らず、相互に支援を行います。 センター運営のスーパーバイザー（管理者）業務です。オペレーター管理、業務運用、お客様企業との調整などを行います。 電力のことはよくわからない・・という方でも全く問題ありません。 既存スタッフも皆、まったくの未経験でイメージすら沸かない、という状態からスタートしていますのでご安心ください。 |
| 勤務時間 | 22時00分 ～ 32時00分 |
| 勤務時間備考 | 週4～OK！ 22:00-8:00（休憩120分） |
| 休憩時間 | ①120分 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 研修 | ＜研修期間＞ ①座学 1週間 ②OJT 20時～6時（休憩2時間）1週間 ③受電 20時～6時（休憩2時間）1週間 ④管理者（SV）業務OJT 22～８時（休憩2時間）20日程度目途 ※習熟度により延長の可能性あり） |
| 経験など | ★基本的なPC操作が可能な方（話中入力あり） ★安定して勤務可能な方 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 服装自由 |
| 待遇/福利厚生 | ◆お給料(前払制度有） ◆残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象） ◆休日手当支給（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象） ◆昇給有 ◆有給休暇 ◆社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金) ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実！（病気怪我の給付や出産育児付加金等） ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度 |
| 応募先企業 | 株式会社アスペイワーク 札幌支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | staffasa@aspaywork.jp |
| ホームページ | https://www.aspaywork.jp |
| 勤務条件 | 週4日～5日 |
