新着 コールセンター・テレオペ（受信）(携帯やタブレットの操作案内業務)
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4月末短期/勤務可★普段スマホ使いの方必見！1500円
CMでお馴染みの超有名格安携帯！お客様から「ありがとう」と感謝される事が多いお仕事です♪ 1件1件じっくり対応がメインなので焦らず対応出来ます！
【オススメPOINT】
★幅広い年齢層の方が大活躍中！！普段スマホを利用している人はイメージがつき易いお仕事です♪
丁寧に細かい研修体制が整っているのでしっかり覚えてからお仕事可能！
★チカホ直結なので雨の日なども通勤し易さ◎◎
ビルの中にはコンビニやレストランもアリ♪
★ライフサイクルに合わせて週日数・シフト帯の組み合わせ自由！
| 職種 | コールセンター・テレオペ（受信）(携帯やタブレットの操作案内業務) |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 北海道 札幌市北区 |
| 時給 | 1,500円～ ◆交通費支給（研修中1350） |
| 仕事内容 | スマートフォン・その他通信機器（タブレット端末・Pocket Wi-Fiなど）の利用方法ががわからないお客様へ 設定や操作の方法をご案内する窓口をご担当いただきます。 お客様の年齢層はご年配の方が中心で、40代～80代の方からお問い合わせをご対応いただきます。 不明点があれば都度管理者へ質問したり、専用PCで調べ、お客様へご案内いたします。 ◎1日の処理件数：30～40件程度、マニュアルの有無：有 ・スマホのメールの使い方 ・各種アプリの使い方 ・電話のかけ方 ・機種変更後のデータの移行方法 ※ご対応内容は多岐に渡ります。 |
| さらに詳しく | 【実際のトーク例をご紹介】 お客様：急に画面が暗くなったんだけどどうすればいいの？ オペレーター：まず設定から確認してみましょう。設定画面を開くことは可能でしょうか お客様：よくわからなくて…どうしたらいいでしょうか？ オペレーター：お手元にスマートフォンはございますでしょうか？設定のアプリから、〇〇を開いていただき… お客様：設定のアプリありました、そこからどのように進めたらいいですか？… ※オペレーターはお客様の端末情報を確認し、業務PCにて対象機器の情報を見ながら（センター内にある検証機を一緒に操作しながら）説明を行います。 |
| 勤務時間 | 08時50分 ～ 18時00分 10時50分 ～ 20時00分 |
| 勤務時間備考 | 週3日～OK！ ①8:50～18:00（休憩70分） ②10：50-20：00（休憩70分） ※固定休相談OK！ |
| 休憩時間 | ①60分、②60分 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 研修 | 座学：2/16(月)～2/26(木) 9:50-19:00 OJT：2/27(金)～3/6(金) 9:50～／10:50～ シフトに合わせて実施 ※座学期間中は土日祝休み ※座学期間中の2/16(月)～2/26(木)は全日参加マスト（休み希望の場合は要相談） ※進捗状況により変動あり ※原則全日参加必須 |
| 経験など | ☆コールセンター未経験OK ☆PC基本操作が可能な方 マウス操作・コピー＆ペースト・複数タブの遷移 など |
| 勤務開始予定日 | 2026/02/16 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| 待遇/福利厚生 | ◆お給料(前払制度有） ◆残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象） ◆休日手当支給（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象） ◆昇給有 ◆有給休暇 ◆社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金) ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実！（病気怪我の給付や出産育児付加金等） ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度 |
| 応募先企業 | 株式会社アスペイワーク 札幌支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | staffasa@aspaywork.jp |
| ホームページ | https://www.aspaywork.jp |
| 勤務条件 | 週3日～5日 |
