新着 コールセンター テクニカルサポート オペレーター(リアルタイムマーケット情報サービステクニカルサポート)
a50260201801
高時給1900円/テクニカルサポート（電話・チャット・メール）
金融知識習得できます/資格不要（入社後取得も不要）
業務習得後は在宅勤務メイン（月に1週間程度出社あり）
服装自由度高め・フリーアドレスの広々オフィス
| 職種 | コールセンター テクニカルサポート オペレーター(リアルタイムマーケット情報サービステクニカルサポート) |
|---|---|
| 勤務形態 | 紹介 |
| 勤務地 | 東京都 中央区 |
| 最寄駅 | 『茅場町駅』徒歩1分 |
| 時給 | 1,900円～ ◆こちらのお仕事は月払いのみとなります |
| 仕事内容 | テクニカルサポート経験・金融企業での勤務経験がある方、歓迎！ 未経験でもイチから習得できる長期間研修（最低5か月） 研修中も時給1900円 ◆リアルタイムマーケット情報サービステクニカルサポート ※詳細欄参照 「システムが起動しないのですが、障害は発生していますか。」 「初期設定がうまくできないのですが」など の問い合わせ対応 |
| さらに詳しく | 《具体的には･･･》 ・電話/チャット/メール/専用フォームによる顧客対応 ・株式/債券/投資信託市況の情報を閲覧できるサービスの利用者に対し、 動作全般（初期設定、起動可否、通信、表示装置（大型ディスプレイ））の不具合に対する問い合わせ対応 ・提供サービスのパソコンへの初期セットアップサポート ・提供サービス起動不可時のサポート（ネットワークの切り分け含む） ・提供サービスの動作不具合に対するサポート ・Excelアドイン機能によるアプリケーションとの連動不具合に対するサポート ・提供サービスで利用する通信回線の不具合に対するサポート ・提供サービスで利用する表示装置関連の不具合に対するサポート ・問い合わせに対するログ入力作業 ※電話8割、チャット1.5割、メール0.5割 ※在宅勤務メイン（最低月1週間程度出勤あり/期間指定不可） |
| 勤務時間 | 07時30分 ～ 16時00分 08時00分 ～ 16時30分 09時00分 ～ 17時30分 09時30分 ～ 18時00分 |
| 勤務時間備考 | ・7：30～16：00（休憩60分） ・8：00～16：30（休憩60分） ・9：00～17：30（休憩60分） ・9：30～18：00（休憩60分） ※時間帯固定不可 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 | 土,日,祝 |
| 備考 | ・週5日（土日祝休み） |
| 交通費 | 別途支給あり |
| 研修 | ・座学 4/1～6/30 ・OJT 7/1～9/30 ※研修期間中は、一定の業務習得に至るまで固定シフト（9：00～17：30） ※研修は5ヵ月～業務習得までスキル状況に応じて実施 ※研修中時給変動なし |
| 経験など | 【必須】 ◎高卒以上の方 ◎金融機関経験またはコールセンター就業経験のいずれかの経験がある方 ◎Excelスキル中級程度（関数を用いた表計算ソフトの操作経験のある方） ◎社会人経験のある方（ビジネス的な会話ができる、ビジネスメール、文書を使用するお仕事経験のある方） ★歓迎★ ◎テクニカルサポート経験のある方 ◎OS（Windows）に関する基本的なスキル（PCのネットワークの設定や、ファイルのアクセス権設定程度が行える方 ◎証券外務員資格二種、一種をお持ちの方 ◎金融業界（特に証券会社）での勤務経験のある方 ◎もしもし検定（電話応対技能検定3、4級）取得の方 |
| 勤務開始予定日 | 2026/04/01 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 服装自由 交通費/手当てあり |
| 待遇/福利厚生 | 雇用区分：派遣社員 ★待遇★ ◇社会保険完備◇有給休暇◇健康診断◇昇給昇格制度 ※規定あり |
| 応募先企業 | 株式会社アスペイワーク 新宿支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | tokyo_staff@aspaywork.jp |
| ホームページ | https://www.aspaywork.jp |
| 勤務条件 | 週5日～5日 |
| 紹介先企業名 | 株式会社ＴＭＪ |
