コールセンター・テレオペ（発信）
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週3～OK！2025年1月末までの短期コールセンター
・コールセンター未経験ＯＫ！ ・年末年始も勤務OK・お休みも相談可 ・フルタイムも短時間勤務もご相談できます♪
◎週3～シフト調整可能！シフト調整も柔軟にできるのでご家庭の用事などで早上がりが必要な時もご相談可能できます♪
◎基本的には定時あがり♪
◎20代～50代まで幅広い世代の方が勤務されている職場です！
| 職種 | コールセンター・テレオペ（発信） |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 新潟県 新潟市中央区 |
| 時給 | 1,270円～ |
| 仕事内容 | 【業務内容】 電話での家電の修理受付、使用方法に関するお問い合わせ対応 専用のフォーマットに沿って修理受付や取説を見て使い方をご案内していきます！ 研修や管理者のフォローも常時あるので、未経験でもOK！ ※業務には簡単なPCの入力操作が付随します。 ◎修理の受付をしたら管理者が確認してくれるので慣れない状況でも安心！ ◎難しいお問い合わせがきたら取次できる部署があるので安心です！ ◎シフト調整も柔軟にできるのでご家庭の用事などで早上がりが必要な時も 事前相談で対応いただけます♪ |
| さらに詳しく | 家電をご使用されているお客様より、製品に関する不具合や使い方についてお電話でお問い合わせが入りますので 、手順に沿って受付、ご案内をしていきます。 ー主な入電例－ ■2年前のに購入した製品、電源を入れるとエラー表示が出て動かなくなってしまった。 →エラー表示の内容をお聞きし、修理が必要な旨をご案内 →ご使用されている製品の情報やお客様情報をお聞きし、修理受付専用のフォーマットへ入力 ■買ったばかりの製品の時刻設定のやり方を教えてほしい。 →PCより対象製品の取り扱い説明書を開き、説明書の操作手順に沿ってご案内。 管理者の方が常に近くにおりますので、わからないことは一旦お電話を保留にし対応を確認します！ 一次受付の部署となりますので、詳細に関するご質問等の入電があった際は、担当者へ取次折り返しの旨をご案内します。 未経験の方でも研修で入電時の流れや商品知識、お電話の出方など研修がありますので、 安心してご勤務いただけます♪家電に関する内容ですので、日常的に使用している知識も役立ったたりします！ |
| 勤務時間 | 09時00分 ～ 18時00分 09時00分 ～ 17時00分 09時00分 ～ 14時00分 13時00分 ～ 18時00分 13時00分 ～ 22時00分 |
| 休憩時間 | ①60分、②60分、③0分、④60分、⑤60分 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 研修 | 【研修期間】 開始日から平日10日間を予定（参加必須） 【研修勤務時間】 9：00～18：00〈休憩60分〉 |
| 経験など | オフィス事務 ＞ コールセンター・テレオペ（発信） ＞ |
| 勤務開始予定日 | 2025/11/10 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 未経験歓迎 学生歓迎 |
| 待遇/福利厚生 | ◆お給料は前払いOK（社内規定あり） ◆残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象） ◆休日手当支給（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象） ◆昇給有 ◆有給休暇 ◆障がい者支援制度 ◆社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金) ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実！（病気怪我の給付や出産育児付加金等） ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度 |
| 応募先企業 | 株式会社アスペイワーク 仙台支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | staffse@aspaywork.jp |
| ホームページ | https://aspaywork.jp |
| 勤務条件 | 週3日～5日 ◆(月)～(日)の間でシフトを組みます。シフト時間は１日5時間以上の勤務からご相談OKです！ 週の勤務時間が合計20時間以上が条件となります。 |
