コールセンター
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有名クレジットカードの問合せ業務★段階的な研修体制◎◎入社日複数！
地下直結の超綺麗なビル勤務でモチベUP↑↑利便性バツグンです(^^)
習熟度に合わせてスキルを増やすので焦って覚える必要ナシ！普段からクレジットカードや電子マネーを利用してる方はイメージがし易いお仕事です！
■具体的な対応・お問い合わせ例
・カードの枠を空けたいから先に支払いをしたい
・●月の請求金額を確認したい
・住所が変わったので変更したいのですが
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 北海道 札幌市北区 |
| 時給 | 1,420円～ ◆交通費込み |
| 仕事内容 | 【業務内容詳細】 会員様からの入金受付、住所変更の受付､請求金額の照会、限度額の変更など､ 各種お問合せ対応･データ入力をしていただきます｡ 初めは入金関連などの限定的なお問合せのお電話からご対応いただき 段階を踏んで各種受付・変更・チャット窓口対応の業務をご対応いただきます。（マニュアル完備） お電話対応から研修スタートして、その後チャット対応研修をうけていただき、 最終的にお電話とチャット対応どちらも半々くらいでご対応いただく形となります。 |
| さらに詳しく | 入社日：10/22 11/19 |
| 勤務時間 | 09時00分 ～ 17時00分 09時00分 ～ 17時30分 09時00分 ～ 18時00分 13時00分 ～ 18時00分 |
| 勤務時間備考 | 週3～OK！ ①9:00-17:00（休憩60分） ②9:00.-17:30（休憩60分） ③9:00-18:00（休憩60分） ④12:00-18:00（休憩45分） ⑤13:00-18:00（休憩0分） ※平日の固定休み相談OK ※シフト固定、MIX相談OK |
| 休憩時間 | ①60分、②0分、③60分、④60分 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | ※週の勤務時間が20時間未満の方は日雇い派遣法に該当した方のみのご紹介となります。 |
| 研修 | 座学：10/23(金)～10/30(金) 9:00‐17:00(休憩60分) OJT：10/31(土)～11/3(火) ※シフト制 【研修②】 座学：11/20(金)～11/30(月) 9:00‐17:00(休憩60分) OJT：12/1(火)～12/3(木) ※シフト制 ※座学期間中は、土日祝休み ※座学期間中は全日程参加必須 |
| 経験など | ★基本的なPC操作が可能な方 ★安定して勤務可能な方 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 服装自由 学生歓迎 |
| 待遇/福利厚生 | ◆お給料(前払制度有） ◆残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象） ◆休日手当支給（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象） ◆昇給有 ◆有給休暇 ◆社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金) ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実！（病気怪我の給付や出産育児付加金等） ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度 |
| 応募先企業 | 株式会社アスペイワーク 札幌支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | staffasa@aspaywork.jp |
| ホームページ | https://www.aspaywork.jp |
| 勤務条件 | 週3日～5日 ◆※土日祝出勤月4回以上が必須となります。 |
