コールセンター(3/4入社★有料チャンネルの問合せ業務！)
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3/4入社★週3～OK/シフト柔軟性◎◎/休憩室設備充実♪
研修はもちろん、研修後のフォロー体制も抜群です(^^)徐々にスキルＵＰしていくのでじっくり覚えていけます！！
服装･髪型･ネイル自由
喫煙室･休憩室あり
飲料自動販売機・コンビニ自動販売機あり
無料Wi-fi ・冷蔵庫・レンジ・ポット、人気雑誌や漫画も500冊ほど設置あり
男女別のマッサージチェアも完備
| 職種 | コールセンター(3/4入社★有料チャンネルの問合せ業務！) |
|---|---|
| 勤務形態 | 紹介 |
| 勤務地 | 北海道 札幌市中央区 |
| 時給 | 1,300円～ ◆別途交通費支給有 |
| 仕事内容 | 【問い合わせ対応が中心】 有料多チャンネル放送に関するお問い合わせに、電話やチャットで対応するカスタマーサポートです。 「映らない」「コースを変えたい」など、お客様の困りごとを聞いて、確認・ご案内・入力まで対応します。 【仕事の流れ】 ★決まったフローで進めます ① お問い合わせ内容を確認 ② 専用システムで契約状況をチェック ③ 状況に合わせてご案内・手続き ④ 対応内容をシステムに入力 ＊受信対応がメインで、一部折り返しの連絡もあり すべてトークスクリプト（台本）・ナレッジ（検索できる資料）を見ながら対応します。 検索すれば、ほとんどの答えがすぐ見つかります◎ |
| 勤務時間 | 11時45分 ～ 20時00分 10時45分 ～ 20時00分 12時45分 ～ 20時00分 09時45分 ～ 18時00分 09時45分 ～ 17時00分 |
| 勤務時間備考 | 全日週3～5日 ①11:45～20:00②10:45～20:00③12:45～20:00 ④9:45～18:00⑤9:45～19:00⑥9:45～17:00 ⑦9:45～20:00（休憩90分） |
| 休憩時間 | ①60分、②60分、③60分、④60分、⑤60分、⑥90分 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 研修 | ＜研修について＞ 3/4(水)～3/12(木) 平日のみ、9:45～18:00 ◎以降は実務研修を5日間、シフト制で実施 |
| 経験など | ★基本的なPC操作が可能な方 ★安定して勤務可能な方 |
| 勤務開始予定日 | 2026/03/04 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 未経験歓迎 服装自由 交通費/手当てあり |
| 待遇/福利厚生 | 就業先に準ずる |
| 応募先企業 | 株式会社アスペイワーク 札幌支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | staffasa@aspaywork.jp |
| ホームページ | https://www.aspaywork.jp |
| 勤務条件 | 週3日～5日 |
| 紹介先企業名 | 株式会社ベルシステム２４ |
