新着 コールセンター(証券会社ログインサポートOP)
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1/20開始★3月末までの期間限定業務！！
PC/スマホ/アプリの使用経験と案内に抵抗がない方むけ♪
ログインができない！という相談を受け付けて解決していただくお仕事です♪
| 職種 | コールセンター(証券会社ログインサポートOP) |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 東京都 江東区 |
| 最寄駅 | 『東陽町駅』徒歩5分 |
| 時給 | 1,600円～ |
| 仕事内容 | 数十名規模の募集！ 最大で来年6月末まで延長の可能性あり♪ ◆証券会社ログインサポート 《具体的には･･･》 ・ログインサポート専用ダイヤルにてログイン関連お問合せ ・多要素認証、生体認証の設定方法お問合せ対応 ・PWロック解除依頼受付 ・PW初期化ハガキ発送へのシステム操作 ・オンライントレード操作案内お問合せ対応 ・多要素認証設定画面表示操作 ・ログイン不可のお客様の状況に応じ、ロック解除または多要素認証の設定画面を表示を実施 ・多要素認証設定方法を案内し、ログイン成功までサポート |
| さらに詳しく | 入電・対応例： ①ログインできなくなったとご相談⇒システムロックを解除、PW設定等をご案内してログイン成功まで確認 ②画面操作中に電話で確認を、とアラートが出たので連絡した、と相談⇒ 追加認証の設定画面をシステムにて表示切替。設定方法案内、設定後ログイン成功を確認 ③パスワードを忘れてしまったとご相談⇒仮PW発行操作、書面発行到着後再連絡を依頼して終話 など システムにログインできるまでをサポートいただくお仕事です♪ |
| 勤務時間 | 08時30分 ～ 17時30分 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 | 土,日,祝 |
| 交通費 | 時給に含む |
| 研修 | ・座学 入社後7日間 ・ロープレ 座学終了後3日間 ・OJT ロープレ終了後10日間 ※習得状況により変動 ※平日5日/8：30～17：30 |
| 経験など | 【必須】 ◎PCの基本操作（入力程度）が可能な方 ◎PC/スマートフォン/アプリの操作案内・システムへの抵抗がない方 |
| 勤務開始予定日 | 2026/01/20 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK 未経験歓迎 大量募集 |
| 待遇/福利厚生 | ◆残業代支給（時給1.25倍※1日8Ｈ以上、週40Ｈ以上が対象） ◆休日手当（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象） ◆有給休暇 ◆社会保険完備（雇用保険・健康保険・厚生年金） ※2022年10月の法改正により、業務自体の更新の可能性も含め、2か月以上の契約が見込まれる業務については 〈入職初日での雇用保険・社会保険加入が必須〉となりました。 ※業務自体が2か月を超えない、更新なしの期間限定業務の場合は、この限りではございません。 |
| 応募先企業 | 株式会社アスペイワーク 新宿支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | tokyo_staff@aspaywork.jp |
| ホームページ | https://www.aspaywork.jp |
| 勤務条件 | 週5日～5日 |
