コールセンター
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4/1開始★派遣★給与前払いサービスあり♪
自動車保険事故発生時相談窓口業務☆
紹介予定派遣・人材紹介でのご提案も同時募集！
契約社員で直接雇用をご希望の方もご相談ください！
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 東京都 新宿区 |
| 時給 | 1,650円～ |
| 仕事内容 | ◆大手損害保険会社での自動車保険・火災保険に関する事故報告受付窓口（受信） 《具体的には･･･》 ・自動車保険の加入者様からの事故報告受付窓口 ・付随する業務全般 ・事故の状況や加入者様の契約内容を確認 ・ロードサービス部門への引継ぎ ・システム登録 ※ヒアリング項目 ・証券番号、契約者（連絡者）氏名、ケガの有無・レッカーの要否、事故日・場所、事故内容 事故車両運転者情報、契約者連絡先の確認、担当者への連携事項、受診先病院情報、相手情報、保険の保障内容説明など ・対応中の加入者様から折り返し連絡受電 ・付随する業務全般 ・担当者確認、転送または折り返し連絡手配対応 ・一部即答できる相談の回答 |
| 勤務時間 | 08時50分 ～ 18時00分 |
| 勤務時間備考 | ※残業ほぼなし（電話が長引いた程度） ※将来的に8：00～22：00に窓口時間が拡大する可能性あり（対応は希望制） |
| 休憩時間 | 70分 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | ・週5日（土日祝含む） ※土日祝は月半分以上出勤必須 |
| 交通費 | 時給に含む |
| 研修 | ・入社～1ヶ月程度 ※土日祝休み ※9：00～18：00 ※全日程参加必須 |
| 経験など | 【必須】 ◎高卒以上の方 ◎長期勤務が可能な方 ◎土日祝は月半分以上ご出勤いただける方 ◎PC基本操作（コピー、貼り付け程度）が可能な方 ◎タイピングが80文字/分程度可能な方 ◎研修全日程参加可能な方 ◎人とのコミュニケーションをとることが好きな方 ◎コールセンター1社で1年以上ご就業経験のある方 ★歓迎★ ◎お客様対応経験のある方 ◎生命保険・損害保険会社でご就業経験のある方 ◎コールセンターでご就業経験のある方 ◎自動車事故受付でご就業経験のある方 |
| 勤務開始予定日 | 2025/04/01 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 大量募集 |
| 待遇/福利厚生 | ◆残業代支給（時給1.25倍※1日8Ｈ以上、週40Ｈ以上が対象） ◆休日手当（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象） ◆有給休暇 ◆社会保険完備（雇用保険・健康保険・厚生年金） ※2022年10月の法改正により、業務自体の更新の可能性も含め、2か月以上の契約が見込まれる業務については 〈入職初日での雇用保険・社会保険加入が必須〉となりました。 ※業務自体が2か月を超えない、更新なしの期間限定業務の場合は、この限りではございません。 |
| 応募先企業 | 株式会社アスペイワーク 神田支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | tokyo_staff@aspaywork.jp |
| ホームページ | https://aspaywork.jp |
| 勤務条件 | 週5日～5日 |
