コールセンター・テレオペ(クレジットカードに関するお問合せ受付)
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無料送迎バスあり！コールセンター受信のお仕事！
土日勤務できる方歓迎！ 残業少なめ！
しっかりとした研修あり！
週3～勤務OKです！
東武東上線 ふじみ野駅と上福岡駅より、送迎バスあります！
| 職種 | コールセンター・テレオペ(クレジットカードに関するお問合せ受付) |
|---|---|
| 勤務形態 | 契約社員 |
| 勤務地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
| 最寄駅 | 『ふじみ野駅』バス10分/『上福岡駅』バス10分※無料送迎バスあり |
| 時給 | 1,400円～ ◆こちらのお仕事は月払いのみとなります。 |
| 仕事内容 | ◆コールセンターでのクレジットカードに関する各種問合せ受付対応（受信メイン） 《具体的には･･･》 ・各種変更（住所・氏名・口座等） ・脱会受付（カードを脱会されたいお客様の対応） ・支払いについて（口座引落日はいつか、利用明細はいつ届くか等） ・WEBサービスの利用方法（ID・パスワードを忘れた、操作方法等） ・ポイント照会・交換など ・入金、契約内容変更など |
| さらに詳しく | ※最初の研修では主に ・各種変更（住所・氏名・口座等） までをご対応いただき、以降は段階を経て研修を重ね、スキルを付けていただきます！ |
| 勤務時間 | 09時20分 ～ 17時35分 |
| 勤務時間備考 | ※繁忙時期に早番（8：50～）や18：00までの勤務をお願いする場合あり（月4日程度） ※残業ほぼ無し（電話対応が長引いた時に30分程度） ※座学終了後、出勤日数・勤務時間短縮の調整可 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 週3～5日（土日祝含む） ※土日は月2～3回以上出勤あり |
| 交通費 | 交通費別途支給 |
| 研修 | ・12/20.21.25.26.28.29.1/9.10.12.13.15.16.19.20 ※9：30～17：30（休憩60分） ※全日程参加必須 ※時短勤務希望の方も9：30～17：30での参加必須 ・ロープレ 1/21～5日間 ※シフト制 ・受電OJT ロープレ終了後5日間 ※12/30～1/4は年末年始休暇（センター自体は元旦以外稼働あり） ※1/5～1/8の期間は、シフト制で＋＠研修で出勤可 ※座学研修以外は出勤時間の調整も相談可 ※カリキュラム・習得状況により一部前後の可能性あり ※研修日程が変更になる可能性あり |
| 経験など | 【必須】 ◎高卒以上の方 ◎1年以上の長期勤務できる方 ◎座学研修全日程参加可能な方 ◎土日に月2～3回以上出勤できる方 ◎PC基本操作可能な方（マウスを利用したPC操作や文字入力ができる） ◎手元を見ながらスムーズにタイピングができる方 ◎業務難易度が高いので、ある程度の覚悟を持って勤務いただける方 ★歓迎★ ◎クレジットカード会社勤務経験者、クレジットカードの利用経験がある方 ◎金融系等高難易度のコールセンター（受信）経験者の方 |
| 勤務開始予定日 | 2023/12/20 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK |
| 待遇/福利厚生 | 雇用形態：契約社員 ★待遇★ 昇給、昇格、社会保険完備、有給、健康診断 ※基準あり ◎社員食堂・休憩室・自動販売機あり |
| 応募先企業 | 株式会社アスペイワーク 神田本社 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| ホームページ | https://www.aspaywork.jp/ |
| 勤務条件 | 週3日～5日 ◆※土日は月2～3回以上出勤あり |
